PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas, comentarios, consultas…

Reserve en línea presionando el botón ” RESERVAR AHORA ” que puede encontrar en la parte superior de nuestra página web.

Contáctenos para más información y reservaciones.

Si reserva la habitación directamente en nuestro sitio web, recibirá una carta de confirmación inmediata por correo electrónico. Para consultas enviadas a través de nuestro sitio web, generalmente toma entre 24 y 48 horas. Si no recibe nuestra respuesta en un plazo de dos días, contáctenos inmediatamente a info@lamariposa.com o llámenos gratis al 1-800-572-6440.

Sí, necesitamos su tarjeta de crédito para procesar su reservación. Todas las reservaciones deben estar garantizadas antes de la fecha de vencimiento. La reservación sin garantías puede ser cancelada.

Todas nuestras tarifas listadas son por habitación, basadas en ocupación individual o doble, por noche. Se aplicará un cargo adicional de $ 50 más impuestos por cada huésped adicional. Un invitado adicional se define como una persona además de la ocupación doble asignada por unidad; Los niños menores de 8 años se alojan sin cargo compartiendo habitación con los padres (máximo dos niños por habitación)

Solo el desayuno está incluido en nuestras tarifas. Si hay comidas incluidas en el precio, esto se dejará en claro en el formulario de confirmación.

Ofrecemos convenientes opciones de transporte desde el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) hasta nuestro hotel, ya sea que prefiera viajar por tierra o por aire.

La carretera recién construida que une San José y Manuel Antonio ha reducido significativamente el tiempo de viaje por tierra a aproximadamente 2 1/2 horas, ofreciendo un recorrido panorámico por los paisajes de Costa Rica. Ofrecemos traslados terrestres privados desde y hacia el Aeropuerto Internacional de San José en cómodas minivans con aire acondicionado. Este servicio te permite realizar paradas en el camino, como en el puente del río Tárcoles para observar la población de cocodrilos más grande de Costa Rica. El costo de este servicio es de $220 USD por trayecto para hasta 4 personas.

Para aquellos que prefieren un viaje más rápido, el viaje en avión tarda aproximadamente 25 minutos en llegar hasta nosotros. Los vuelos están disponibles con una tarifa de alrededor de $130 USD por persona y trayecto, con un límite de peso de 25 libras por persona. Para obtener información sobre vuelos nacionales, visite www.flysansa.com. Estos vuelos suelen llenarse rápidamente, por lo que recomendamos reservar con la mayor antelación posible.

Háganos saber su opción de transporte preferida y le proporcionaremos más detalles en consecuencia.

Absolutamente, nuestro hotel da la bienvenida a los niños.

Dos niños menores de 8 años se alojan gratis compartiendo la habitación con sus padres. Los niños después de los 9 años pagan una cantidad de $ 50 más impuestos por noche.

No, nuestro hotel no acepta mascotas.

Muy fácil. Dado que el hotel ya tiene su reservación (si se ha confirmada), simplemente presente los documentos de su reservación al personal de la recepción.

El horario de check-in en La Mariposa Hotel es a las 3:00 PM y el tiempo de check-out es de 11: AM. Por supuesto, haremos todo lo posible para tener una habitación disponible para usted cada vez que llegue. Sin embargo, esto nunca puede garantizarse y depende del nivel de ocupación la noche anterior. Si planea llegar temprano, puede reservar su habitación la noche anterior. Si sale tarde, hay tarifas especiales disponibles para el check-out tardío.

Sí, se aceptan cheques de viajero.

Sí, el hotel ofrece 3 habitaciones con acceso para discapacitados.

Sí. Nuestro hotel ofrece 2 estacionamientos para autoservicio, con seguridad 24/7. ¡Gratis!

Todas nuestras habitaciones ofrecen espectaculares vistas del Océano Pacífico, a excepción de nuestra gran habitación estándar con vista al jardín. Además, nuestra habitación con vista completa al mar, la habitación Premier con vista al mar y nuestra suite de luna de miel también ofrecen una hermosa vista del Parque Nacional Manuel Antonio.

Sí, todas nuestras habitaciones tienen secador de cabello, teléfonos, aire acondicionado y agua caliente.

Sí, todas nuestras habitaciones tienen balcones o terrazas.

Sí, todas nuestras habitaciones ofrecen acceso a Internet. Inalámbrico en áreas públicas y habitaciones. Nuestro servicio de Internet es gratis. También tenemos dos computadoras en la Recepción, para uso de los huéspedes.

Estamos ubicados en el pico más alto de Manuel Antonio, a 3 kilómetros del Parque Nacional Manuel Antonio y la playa. El hotel ofrece un servicio de transporte gratuito desde y hacia la playa cuatro veces al día que tarda unos 5 minutos en llegar a la playa principal, y también puede ir andando, tarda unos 15-20 minutos, puede solicitar indicaciones en el Mostrador.

Sí, tenemos un restaurante especializado en cocina internacional y costarricense, abierto de 6:30 a.m. a 10:00 p.m.

Nuestro hotel ofrece todas las actividades locales a través de un mostrador de excursiones, gestionado por nuestro ujier.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito.

Lea detenidamente nuestros Términos de pago y cancelación aquí:

  POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

Lea detenidamente nuestros Términos de pago y cancelación aquí:

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

Hay varias actividades que recomendamos en el área. Los Más importantes son:

  •     Excursión a pie por el Parque Nacional Manuel Antonio
  •     Viaje de rafting en los rápidos
  •     Cabalgata en las montañas
  •     Pesca deportiva
  •     Tour en bote por manglares
  •     Kayak
  •     Canopy (tirolesas)

En temporada alta, sí. Sin embargo, sugerimos que lo haga incluso en temporada baja, de modo que cuando llegue aquí no tenga que preocuparse por ello.

Sí, los servicios de cuidado de niños están disponibles en la mayoría de los hoteles a pedido. Por favor pregunte en la Oficina de Reservaciones por el precio.

Sí. La política de cancelación del Hotel varía según la época del año. En la temporada alta, aplicamos una política más estricta que durante la baja

PREMIER SUNRISE OCEAN VIEW ROOM

HONEYMOON SUITE

PREMIER SUNRISE OCEAN VIEW ROOM

PREMIER OCEAN GARDEN SUNSET VIEW

STANDARD OCEAN SUNSET VIEW

PREMIER CORNER SUNSET OCEAN VIEW ROOM

OCEAN SUNRISE VIEW ROOM

STANDARD GARDEN VIEW ROOM

APARTMENT 1 BEDROOM OCEAN SUNRISE VIEW

MOBILITY-ACCESSIBLE PREMIER SUNRISE OCEAN VIEW

APARTMENT 2 BEDROOMS OCEAN SUNSET VIEW

APARTMENT 3 BEDROOM OCEAN SUNRISE VIEW

APARTMENT MARIPOSITA GARDEN VIEW

ONE BEDROOM SUNSET OCEAN VIEW

PREMIER SUNRISE OCEAN VIEW ROOM PLUS